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Indicateurs de performance de la Ville de Montréal
Résultats, données et calculs des indicateurs de performance de la Ville de Montréal, dans le cadre des démarches d’étalonnage du ministère des affaires municipales et de...
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Sondage du Défi des villes intelligentes
Dans le cadre du Défi des villes intelligentes, la Ville de Montréal a sollicité la communauté pour définir les orientations de sa candidature. Afin d’imaginer le Montréal de...
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Consultation des communautés LGBTQ2+ à Montréal
Ensemble de données présentant les résultats de la démarche de consultation réalisée par la Ville de Montréal auprès des communautés LGBTQ2+, pour mieux connaître leurs besoins,...
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Sondage de satisfaction des citoyens à l'égard du service téléphonique 311
La Ville de Montréal, par l’entremise du Bureau de l’expérience client, évalue, tous les deux ans, le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une...
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Sondage de satisfaction auprès des résidents, 2013 (archives)
Dans le cadre d’une mesure périodique de la satisfaction initiée en 2012 et visant à inclure le point de vue des résidents de Montréal dans le processus de décision, la Ville de...
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Sondage de satisfaction auprès des résidents, 2012 (archives)
La Ville de Montréal a souhaité réaliser une étude afin de mieux cerner la perception des citoyens montréalais à l’égard des différents services municipaux. Cette démarche...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens des neuf plus grandes municipalit...
La Ville de Montréal évalue le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une première vague de sondages de satisfaction a eu lieu à l’automne 2014....
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